− 記 −
■対象製品
製品名 :Windows® Storage Server 2008 R2搭載NAS
型番 :LSV-5S2T/4CW、LSV-5S4T/4CW
対象シリアル番号 :
▼LSV-5S2T/4CW、LSV-5S2T/4CWY5 70台
11A447500049〜00084
12A447500085A〜00118A
※ 末尾がBの製品は対象外です。
▼LSV-5S4T/4CW、LSV-5S4T/4CWY5 50台
11A447400001〜00030
12A447400031A〜00050A
※ 末尾がBの製品は対象外です。
■不具合内容
LAN2 を使用した通信において、通信エラーが発生する恐れがあります。
※LAN1 では発生しません。
※BIOSのアップデート(ver.L35→L36)で改善します。
■対応について
LAN2ポートをご利用のお客様は、対策がすむまでLAN2ポートからケーブルを抜いてご利用をお控ください。対象製品につきましては、オンサイト(現地作業)にてBIOSのアップデートを実施いたします。
下記窓口までご連絡ください。
※アップデート作業により、保存データを失うことはございませんが、万一に備えデータのバックアップ(本製品以外の場所へ複製)をお願いします。
アップデートを実施した製品には、緑色タックシール(φ5)を貼らせていただきます。
▲製品シリアル番号ラベルの例
■オンサイト作業お申込み窓口
ロジテックINAソリューションズ 株式会社
修理センター BIOSアップデート申し込み係
TEL 0265-74-1423
FAX 0265-74-1403
受付時間:月〜金(祝日を除く) 9:00〜12:00、13:00〜17:00
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